De dienst Facilitair Beheer van Stad Brugge heeft zijn werking de voorbije maanden vernieuwd. Met het nieuwe systeem Planon, digitale werkopdrachten op tablet en de verhuis van medewerkers naar één locatie verloopt het werk sneller en overzichtelijker.
In oktober 2025 stapte de dienst over naar Planon, een nieuw systeem om onder meer opdrachten op te volgen. Sindsdien krijgen 37 vakspecialisten hun werkopdrachten niet langer op papier, maar rechtstreeks op hun tablet. Ze beschikken meteen over alle informatie en bijlagen, kunnen opdrachten na uitvoering afronden, foto’s toevoegen en hun gepresteerde uren registreren. Zo worden ook de kosten per opdracht automatisch opgevolgd.
Ook verantwoordelijken kunnen de voortgang makkelijker volgen en de planning bijsturen. De aanvrager ziet de status van de opdracht en krijgt uitleg bij de afhandeling. Dat zorgt voor meer duidelijkheid en vertrouwen.
Schepen van Facilitair Beheer Pieter Marechal: “Met deze digitalisering maken we het werk van onze medewerkers eenvoudiger en onze dienstverlening transparanter. Opdrachten worden sneller opgevolgd en iedereen weet beter waar hij aan toe is. Dat is een belangrijke stap vooruit voor een modern en efficiënt Facilitair Beheer.”
Beter overzicht van gebouwen en installaties
Planon helpt ook om gebouwen en technische installaties beter in kaart te brengen. Zo kan preventief onderhoud beter worden gepland en krijgen de teams meer zicht op toekomstige vervangingen en herstellingen. De nieuwbouw Scharphout werd al volledig opgenomen in Planon. Voor de verschillende onderdelen van het gebouw en de technische installaties werden automatisch onderhoudsplannen gemaakt.
Alle aanvragen verlopen voortaan via één centraal platform: van informatievragen tot herstellingen, verhuizingen, renovaties en andere opdrachten. Ook grotere bouw- en renovatieprojecten worden in Planon opgevolgd. Het systeem brengt onder meer planning, verwachte kosten en werkbelasting in kaart. De uitrol loopt verder, met onder meer de integratie van vlootbeheer en de start van de reserveringsmodule.
Samen op één locatie
Begin april verhuisden ook verschillende medewerkers naar de werkplaatsen aan de Sint-Pieterskerklaan. Die locatie was al de uitvalsbasis van de vakspecialisten en hun dienstleiders. Nu werken ook de projectleiders en -experten er samen. De uitbreiding van de bureauruimte werd bijna volledig door de eigen vakspecialisten gerealiseerd.
“Door onze teams samen te brengen op één locatie versterken we de samenwerking tussen projectleiders, experten en vakspecialisten. Korte lijnen zorgen voor sneller overleg, betere kennisdeling en een efficiënter beheer van onze gebouwen en installaties”, besluit schepen Pieter Marechal.
Foto: Persdienst Stad Brugge
