De Brugse stadsapp, die sinds de lancering in november 2022 een vaste waarde werd voor heel wat inwoners, kreeg een grondige vernieuwing. Voortaan wordt de digitale toegangspoort voor Bruggelingen verdergezet binnen de Mijn Burgerprofiel-app van de Vlaamse overheid. De Stad kiest daarmee bewust voor een toekomstgerichte, schaalbare en veiligere oplossing die burgers een breder en geïntegreerd aanbod biedt.
De oorspronkelijke stadsapp werd de voorbije jaren meer dan 10.000 keer gedownload en kende een stabiel maandelijks gebruik. Dankzij de laagdrempelige functies – zoals afspraken maken en meldingen doorgeven – bleek de app duidelijk in een behoefte te voorzien. Tegelijkertijd werd duidelijk dat de verdere ontwikkeling, beveiliging en het onderhoud van een eigen stand-alone app steeds grotere en terugkerende investeringen vroegen. De komst van de Vlaamse Mijn Burgerprofiel-app, inmiddels uitgerold bij tal van lokale besturen, biedt een krachtig alternatief dat deze uitdagingen op een duurzame manier opvangt.
Breed en geïntegreerd aanbod
Met de integratie in Mijn Burgerprofiel krijgen Bruggelingen niet alleen toegang tot de vertrouwde stedelijke diensten, maar ook tot een uitgebreid Vlaams aanbod. Via dezelfde app kunnen ze attesten opvragen, berichten ontvangen via de eBox, bibliotheekdiensten raadplegen, meldingen doorgeven, afspraken plannen en stedelijke informatie opvolgen. Daarnaast biedt de vernieuwde stadsapp een nog breder pakket aan functionaliteiten: gebruikers kunnen activiteiten en nieuwsberichten ontdekken, de stedelijke jobaanbiedingen bekijken en rechtstreeks dienstencheques raadplegen en aankopen. Ook de afvalkalender is eenvoudig beschikbaar; inwoners kunnen hun adres ingeven en pushmeldingen ontvangen wanneer het tijd is om het vuilnis buiten te zetten. Verder kunnen sportliefhebbers in één oogopslag zien welke sportplaatsen zich in hun buurt bevinden. De app sluit bovendien volledig aan op de recent vernieuwde stadswebsite, waardoor alle digitale kanalen van Brugge naadloos op elkaar zijn afgestemd.
Een andere belangrijke verandering is de overschakeling van accounts met gebruikersnaam en wachtwoord naar een veilige aanmeldmethode via de elektronische identiteitskaart. Deze manier van inloggen – identiek aan die van de website brugge.be – is essentieel om burgers toegang te geven tot persoonlijke documenten en vertrouwelijke informatie.
Bij de update wordt de bestaande app automatisch omgeschakeld naar de nieuwe toepassing, waarbij alle eerder gemaakte afspraken en meldingen behouden blijven. Meldingen die gekoppeld zijn aan een rijksregisternummer kunnen voortaan ook rechtstreeks in de nieuwe app opgevolgd worden.
Burgemeester Dirk De fauw: “Met deze vernieuwde app evolueren we naar een nog sterkere en meer uniforme digitale dienstverlening. Burgers verdienen één heldere en gebruiksvriendelijke toegangspoort tot informatie en diensten van de Stad. Dankzij deze integratie wordt dat nu nog beter gerealiseerd.”
Schepen van ICT en Smart City Pieter Marechal: “Door over te stappen op Mijn Burgerprofiel kiezen we voor een toepassing die meegroeit met technologische evoluties en die structureel ondersteund wordt. Het is efficiënter, duurzamer en laat ons toe om onze middelen gerichter in te zetten. De overstap naar een veilige eID-aanmelding geeft gebruikers bovendien extra zekerheid bij het raadplegen van persoonlijke gegevens. We bouwen zo verder aan een digitaal ecosysteem dat op lange termijn standhoudt.”
Schepen van Burgerzaken en Klantgerichte Dienstverlening Mieke Hoste: “Mijn Burgerprofiel maakt het de Bruggeling eenvoudiger dan ooit. Via één app krijg je toegang tot attesten, afspraken, meldingen, bibliotheekinformatie en nog veel meer. Het is een echte versterking van onze klantgerichte aanpak.”
Download de app
De vernieuwde stadsapp is beschikbaar via www.brugge.be/stadsapp, in de App Store en de Google Play Store. Bruggelingen die de bestaande app al gebruiken, krijgen automatisch de update naar de nieuwe versie.
Foto©Persdienst Stad Brugge
